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現在お客様がご利用中のスマートフォンのOSバージョン、もしくはLINEアプリのバージョンが古く、enpayのシステムに対応していない可能性がございます。

以下をご確認頂き、ご対応をお願いいたします。

• enpayの推奨利用環境
• iPhoneの場合：iOS12.0以上
• Androidの場合：Android5.0以上

• その他注意点
• バージョンアップが可能でしたら、アプリのバージョンアップ→端末のバージョンアップの順でそれぞれご確認ください。
• LINEアプリのバージョンを最新版にしていただくだけで、エラーが解消される場合もございます。こちらのページをご参考に、ぜひお試しください。
• Androidの場合は機種ごとに固有の仕様があり、5.0以上であってもご利用いただけない可能性がございます。